吉田さん向けガイド
INFJ-T (提唱者) — 内向51% / 直感58% / 感情55% / 計画53% / 激動54%
1. あなたの強みと、この仕事との相性
訪問販売は本来、外向的でメンタル強めの人に有利な仕事です。INFJ-Tは このフィールドでは少数派。ただし、合うやり方を見つければ 「お客様に深く信頼される営業」 として強い独自路線が開けます。
あなたの強み
- 共感力・洞察力: お客様の表情や言葉の裏側を読む力がある
- 長期視点: 短期の数字より、お客様の本当のニーズを見つけられる
- 準備の深さ: 商材を理解してから動くタイプなので、製品知識で勝負できる
- 誠実さ: 嘘をつかない営業 = リピート・紹介に繋がる
あなたが苦手なこと(自覚しておく)
- 大勢の前でのロールプレイ・朝礼での発表(萎縮しやすい)
- 強い断り文句を受けた時、心理的に引きずる
- 「ガンガン押す」「グイグイ行く」型のクロージング
- 1日中外で人と接する体力的消耗
2. あなたに合う営業スタイル: 「相談型」
「契約を取る営業」ではなく、「お客様の通信費を見直す相談員」 と自分を定義する。これだけで楽になる。
あなたの武器: ヒアリングの深さ
他の営業マンが「申込書出すまでの会話の繋ぎ」としてヒアリングを使うのに対し、あなたは ヒアリング自体で価値を出せる。
- 現在の料金プランを丁寧に聞き出す → 「ここが損してますね」と気づかせる
- お客様の生活シーン(在宅勤務・子供のオンライン授業・動画視聴)を聞く → 一人ひとりに合った提案ができる
- 「実はうちこういうので困ってて...」を引き出せたら、もう契約は半分取れている
クロージングは「自然な流れで」
無理に「やりますか?」と詰めない。話を聞いた上で「お客様の場合だと月◯◯円安くなって、混雑時間も安定するので、お申込みでお進めしておきますね」と 当然の流れで申込書を出す。
それでは、お客様の場合だとプラン◯◯が一番お得なので、こちらでお申込み内容まとめさせてもらいますね。
3. メンタル管理(これが一番大事)
INFJ-T(激動型)は 失敗を引きずる傾向 があります。訪問販売は1日に何度も断られる仕事なので、これを放置するとすぐに病みます。
事前に頭に入れておく数字
- 訪問販売の 平均成約率は5〜10%。100軒回って5〜10件取れたら一人前
- つまり 90%以上は断られるのが普通。これは「あなたが悪い」のではなく「数字の話」
- 断られる = 失敗ではない。次の家に行くまでの当たり前のプロセス
1日のメンタル回復ルーティン
- 朝: 「今日の目標は契約数ではなく、丁寧にヒアリングした世帯数」と切り替える
- 昼: 必ず一人になる時間を10分作る(カフェ・公園・車内で構わない)
- 夜: 良かったことを1つだけメモ(契約取れた日も、取れなかった日も)
- 翌日に引きずらない: 1日終わったら「今日の仕事は今日で終わり」と区切る
4. 育成スケジュール(目安)
| 週 | 内容 | 目標 |
| 1週目 | 商品知識・想定問答の習得、1対1ロープレ | 商品説明が一通り言える |
| 2週目 | ロープレ反復 + 録音セルフチェック | 挨拶〜クロージングが詰まらず言える |
| 3週目 | 現場デビュー。毎日終業後に振り返り1on1 | 初契約を取る |
| 4〜8週目 | 一人で訪問 + 週2回の振り返り1on1 | 週2契約ペース |
| 2ヶ月以降 | 完全独立。週次1on1で振り返り | 月10契約 |
※ 大西さん・池田さんより ロープレ・振り返り期間を長く 取る想定。焦らせない。
5. 「これだけは守ってほしい」3つ
- 無理しない: 体調が悪い日は早めに上がる。続けることが一番大事
- 嘘をつかない: あなたの強みは誠実さ。お客様に都合の悪いこと(違約金・工事費残債)も必ず伝える
- 困ったら相談する: 抱え込みやすいタイプ。週1の1on1で必ず吐き出す