auひかり マンション 訪問販売 研修資料
代理店: 株式会社Exstage / 配布対象: 吉田・大西・池田
共通資料
01
商品知識
タイプG/V比較・料金・特典・auスマートバリュー・他社比較表
02
想定問答&切り返し集
17項目の断り文句と切り返し。頻出TOP3は赤枠強調
03
申込フロー & コンプライアンス
訪問〜開通の流れ、NG行為、70歳以上の第三者確認
04
トーク骨格(最低限)
挨拶・ヒアリング・提案・クロージング・撤退の5ステップ
個別ガイド
05
吉田さん向け
INFJ-T(提唱者) — 相談型営業 + メンタル管理
06
大西さん向け
ENFJ-A(主人公) — 自走OK + 条件説明の正確性
07
池田さん向け
ESTJ-T(幹部) — KPI管理 + リーダー育成想定
研修メモ
08
研修メモ 2026-05-21
初回研修の補足解説・裏ロジック・次回アクション
09
研修メモ 2026-05-22 ロープレ編
大西さん 1on1 ロープレの学び。テンプレ vs アドリブの境界、NG言い回し集
10
研修メモ 2026-05-23 ロープレ実践編
吉田さん 1on1 ロープレの学び。フロントトーク細部の磨き方、3連設備の言い方、トーンの作り方
11
トーク骨格(研修メモ抽出版)
5/21〜5/23の研修メモから抽出した12ステップ現場直結版。テンプレ暗唱用フレーズ集付き